İade&Değişim
Ürün Hasarlı Geldiyse;
- "Kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür.
- Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolunu sağlayarak teslim alabilirsiniz.
- Hasar tespit belgesini düzenletmezseniz üründeki sorunun mağazamızdan veya kargo kaynaklı olduğunu ispatlamanız mümkün değildir. Bu nedenle mutlaka tutanak tutturmalısınız.
- Kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık olması durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz gerekir.
- Tutanak tutturarak ürünü teslim almadan görevliye kapıda iade edebilirsiniz. Ürününüz eksik, arızalı, kusurlu, hasarlı veya belirtilenden farklı ise iade etme hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade yapılabilmesi için;
- Ürünü 30 gün içinde satın almış olmanız gerekmektedir. (Fatura tarihi itibariyle 30 gün)
- Ürünü göndermeden önce bizimle ;
Telefon: (0530) 710 45 11
Whatsapp: (0530) 710 45 11
Mail : info@sonavm.com
adreslerinden iletişime geçip bilgi veriniz.
Son Avm gerekli gördüğü durumlarda ayıplı olmadığı halde değiştirilmek istenen ve mağazadan satın alınan ürünlerde değişim yapmama hakkını saklı tutar.